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L'esperienza utente è sempre più importante non soltanto per vincere l'esposizione mediatica attuale ma anche per utilizzare correttamente le tecniche di posizionamento nei motori di ricerca: la percezione dell'utente infatti non impatta solo sulle vendite ma anche su fiducia e posizionamento della marca. Ingaggiare l'utente e attivare trigger motivazionali si può grazie al neuromarketing che infatti fornisce molti insights per ottimizzare i percorsi di acquisto. Come? Ciò che conta è mettere il cliente al centro e capire cosa attira la sua attenzione.
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