Angelini, top player del settore farmaceutico e della salute, ha realizzato un sistema denominato "Angelini ID" che permette a medici e farmacisti di poter disporre di un'unica utenza qualificata e certificata per accedere a tutti i touchpoint dell'Angelini Digital Ecosystem globali e locali in ciascuna country.
Questo permette di garantire un'esperienza più semplice ed efficace all'utente, una governance centralizzata del dato, il rispetto delle normative in tema di GDPR e una vista a 360° dell'utente. Tutto questo grazie anche ad un approccio agile che ha facilitato il percorso di localizzazione in ciascuna country.
Relatori:
Marco Bagalini, Demand Management Head di Angelini Pharma
Maurizio Canzonetta, Global Customer Engagement Senior Manager di Angelini Pharma