Scheda intervento

Customer Experience Maturity Model for Iconic Retail Brands

Molte industrie nel mercato stanno vivendo la necessitá di aggiornare le proprie strategie tecnologiche per affrontare ció che viene definito "Digital Revolution". Rendere l´esperienza del consumatore online paragonabile all´esperienza In Store é una sfida importante, soprattutto per quei Brand che sono riusciti nel tempo a stabilire un alto livello di Customer Loyalty.

Il team di CoreMedia presenta la propria visione per il futuro della digitalizzazione, elaborando il Customer Experience Maturity Model e spiegando come l´infrastruttura tecnologica sia la risorsa chiave per il raggiungimento degli obbiettivi. 

Questo workshop offre uno spunto interessante su come CoreMedia si propone di accompagnare Brand ambiziosi attraverso la trasformazione digitale fino a raggiungere gli standard piú all´avanguardia nel mercato. 

Il Team, dopo una breve introduzione ed un´elaborazione del concetto di CX Maturity Model, dedicherá alcuni minuti alla dimostrazione live di CoreMedia Studio, l´applicazione browser alla base del successo di CoreMedia.