May 12 agenda

OPENING SESSION

May 13 agenda

Moderator Silvia Boccardi - Social Equity Expert, Will Media

09.15 - 09.45

L'ACCELERAZIONE DEL CAMBIAMENTO TRA FISICO E DIGITALE

Roberto Liscia Presidente, Netcomm e Executive Board Member, Ecommerce Europe

09.45 - 09.55

L’ECOMMERCE B2C IN ITALIA: GLI EFFETTI DELLA PANDEMIA SUL MERCATO

Riccardo Mangiaracina Responsabile Scientifico Osservatorio eCommerce B2c, Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano
09.55 - 10.05

BEST PRACTICES IN RETAIL DIGITAL MARKETING

Nicolas Darveau-Garneau Chief Evangelist, Google
10.05 - 10.15

THE STARTING POINT FOR FASHION

Riccardo Vola Director Southern Europe, Zalando
10.15 - 10.25

PAGAMENTI OMNICHANNEL: PROSPETTIVE PER I CONSUMATORI E OPPORTUNITÀ PER GLI ESERCENTI E LE IMPRESE

Enrico Trovati Merchant Services & Solutions BU - Director, Nexi
10.25 - 10.35

TRANSFORMING FOR THE FUTURE

Elise Cachin EU Public Affairs Advisor, IKEA Retail (Ingka Group)
10.35 - 10.45

UN CAMBIAMENTO EPOCALE: PRÉNATAL OFFRE UN’ESPERIENZA DI QUALITÀ GRAZIE ALLE PERSONE E ALLA TECNOLOGIA

Marco Massara Omnichannel Director, Prénatal

Introducing the session
Maurizio Alberti VP Global Sales, Mapp
10.45 - 11.15

RESHAPING RETAIL: LA VELOCITÀ DI CAMBIAMENTO RICHIESTA ALLE IMPRESE

Moderator

Marzio Quaglino Giornalista, Rai TgR Lombardia

Speakers

Roberto Liscia Presidente, Netcomm ed Executive Board Member, Ecommerce Europe

Michele Costabile Professore ordinario di Marketing, Università Luiss – Direttore, Centro di Ricerca Luiss-X.ITE su Comportamenti e Tecnologie

CLOSING PLENARY SESSION

16.30 - 17.10

CONNECTED CONSUMER: NUOVE ESPERIENZE E RELAZIONI FLUIDE

Moderator
Debora Rosciani Giornalista, Radio24

Speakers
Benedetto Lavino Managing Director & Owner, Bottega Verde

Giorgio Santambrogio Amministratore Delegato, Gruppo VéGé e Direttore Generale, VéGé Retail

Manuela Figini E-Commerce Business Director, Triboo Group

Luca Giacoma-Caire Direttore Marketing & Clienti, Cofidis
17.15 - 17.55

TECNOLOGIE A SERVIZIO DEL DIGITAL RETAIL: DALL'AI ALLA MASS CUSTOMIZATION

Moderator
Debora Rosciani Giornalista, Radio24

Speakers

Luca Pronzati Chief Business Innovation Officer, MSC Cruises

Francesco Cavarero CIO, Miroglio Group

Sergio Valerio Senior AE, Zendesk

Anthony Latella Board Advisor, Adyen
17.55 - 18.00

GREETINGS

PARALLEL SESSION

Workshop

11:15 - 11:45

Come fa Leroy Merlin a digitalizzare le sue operazioni commerciali con ARMIS

By: ARMIS

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Workshop

11:15 - 11:45

5 principi chiave per realizzare dei Customer Journey efficaci

By: TEALIUM

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Workshop

11:15 - 11:45

Omnichannel Retail: Visibilità e Reputazione Online per generare più traffico in negozio, come e perché?

By: Partoo

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Innovation Roundtable

11:15 - 11:45

E-commerce economics: ma quanto mi costi?

By: Netcomm

Speakers

Moderator: Bagliani Mario Netcomm

Participants:

Andrea Andreutti Samsung Electronics Italia S.p.A.
,
Aleandro Mencherini Adiacent s.r.l.
,
Emanuele Sala Maxi Sport Spa

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Workshop

11:15 - 11:45

Intervento a cura di Adyen

By: Adyen

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Workshop

11:15 - 11:45

Insights to Action: come ePRICE trae vantaggio dai customer insight e li traduce rapidamente nella strategia di marketing omnicanale

By: MAPP

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Workshop

11:15 - 11:45

Design & Furniture Made in Italy: le sfide nel new normal per i brand e la distribuzione - Talk con Calligaris, MDF Italia, AD Dal Pozzo

By: alpenite

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Workshop

11:45 - 12:15

Trend 2021 per i Marketplace & vendite oltre confine

By: ChannelEngine

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Workshop

11:45 - 12:15

PagoDIL e-commerce: la rivoluzione del "Buy now pay later"

By: Cofidis S.p.A.

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Workshop

11:45 - 12:15

BAT strategy in Cina: come integrare brand awareness e drive to store facendo dialogare social media e marketplace

By: TRIBOO

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Workshop

11:45 - 12:15

Dai Dati all'Esecuzione: massimizza la performance digitale con una migliore User Experience

By: Contentsquare

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Workshop

11:45 - 12:15

Sfrutta il potere dell'affiliazione per monetizzare il tuo sito o il tuo profilo social

By: AWIN

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Innovation Roundtable

11:45 - 12:15

Ripartire con l’export: l’internazionalizzazione come volano per la ripresa

By: Netcomm

Speakers

Moderator: Finzi Giulio Netcomm

Participants:

Salina Ferretti Falc spa
,
Giulia Margutti Golden Goose
,
Andrea Mazzocato CoreMedia GmbH

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Workshop

11:45 - 12:15

“Unboxing the future: missione Reverse Paperless”

By: Poste Italiane

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Innovation Roundtable

12:15 - 12:45

Strategie di multicanalità attraverso i marketplace

By: Netcomm

Speakers

Moderator: Marzario Paola Netcomm Marketplace Lab

Participants:

Paolo Giacalone Reckitt
,
Marco Manzone Ariston Thermo Group

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Workshop

12:15 - 12:45

Mai più carrelli abbandonati per la Strong Customer Authentication! Scopri come fare

By: Axerve S.p.A.

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Workshop

12:15 - 12:45

Il commercio collaborativo: un approccio indispensabile

By: VTEX

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Workshop

12:15 - 12:45

Il Referral Marketing: una leva di crescita organica per acquisire nuovi clienti ed aumentare le vendite.

By: Splio

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Workshop

12:15 - 12:45

Imperial Fashion: una strategia omnicanale al servizio del commercio unificato.

By: OneStock

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Workshop

12:15 - 12:45

Nexi XPay Hotel Incasso «senza pensieri»

By: Nexi

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Workshop

12:15 - 12:45

eCommerce e Logistica: attenzione alle PMI

By: San Marino Mail Italia

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Workshop

12:15 - 12:45

Retail in today's data-driven world: the 360° Google approach (ITA)

By: Google

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Workshop

12:45 - 13:15

Come scegliere la giusta struttura per un e-commerce

By: OVHcloud

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Workshop

12:45 - 13:15

Back Office del Payment Provider: strumento che migliora la tua gestione operativa e aiuta nelle decisioni strategiche

By: HiPay

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Workshop

12:45 - 13:15

Come creare una strategia globale multicanale

By: Kelkoo Group

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Workshop

12:45 - 13:15

Lancio di un eCommerce da zero: dal business plan al ritorno dell’investimento in 10 mesi. Il caso Boleco

By: Adiacent

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Workshop

12:45 - 13:15

Retail reboot: dati e tecnologia oltre l'advertisement

By: Google

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Workshop

14:00 - 14:30

Mirakl & Decathlon - The Marketplace Platform Revolution

By: Mirakl

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Workshop

14:00 - 14:30

Come far crescere il tuo business con lo smoooth shopping.

By: Klarna.

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Workshop

14:00 - 14:30

eCommerce & Native Advertising: strumenti e best practice per una digital strategy vincente!

By: Outbrain

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Workshop

14:00 - 14:30

Vittoria & Open Reply: Innovazione “Click & Mortar” nell’industria del Ciclo

By: Open Reply

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Workshop

14:00 - 14:30

Cookies terze parti VS first party data. Strategie per la conversione.

By: INTERGIC

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Workshop

14:00 - 14:30

Emergere nello scenario competitivo di Amazon: capire il consumatore e impostare la strategia corretta

By: WITAILER

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Innovation Roundtable

14:30 - 15:00

L’impresa connessa: strategie e assetto delle aziende di successo

By: Netcomm

Speakers

Moderator: Liscia Roberto Netcomm

Participants:

Andrea Di Camillo P101
,
Marco Porcaro Cortilia SpA Società Benefit

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Workshop

14:30 - 15:00

L'Hybrid continuum e il futuro del mercato digitale

By: Sketchin

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Workshop

14:30 - 15:00

Il futuro dell’Open Internet in un mondo senza cookie: l’evoluzione della pubblicità online

By: QUANTCAST ITALIA S.r.l.

Speakers

Participants:

Sebastiano Carbone EOLO Spa
,
Ilaria Zampori QUANTCAST ITALIA S.r.l.

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Workshop

14:30 - 15:00

A win-win payment solution for market growth by Worldline

By: Worldline

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Workshop

14:30 - 15:00

Trustpilot e le recensioni online

By: TRUSTPILOT

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Workshop

14:30 - 15:00

La customer experience nel 2021: consigli ed errori da evitare per una strategia di marketing vincente

By: MAPP

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Workshop

14:30 - 15:00

A blueprint for Retailers to re-store profitable growth thanks to digitally-enabled business models and strategies (ITA)

By: Google

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Innovation Roundtable

15:00 - 15:30

Le sfide dell’economia digitale e gli impatti per le imprese

By: Netcomm

Speakers

Moderator: Elia Silvia Netcomm

Participants:

Jasmin Battista European Commission
,
Nadia Martini Rödl & Partner
,
Rossella Zollino CBM&Partners Studio Legale

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Workshop

15:00 - 15:30

Ecommerce alla velocità dello Shopper

By: OmniShopper & Co.

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Workshop

15:00 - 15:30

Come gestire redazioni virtuali e creare contenuti Seo per Ecommerce. Il caso Abiby.

By: Melascrivi.com

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Workshop

15:00 - 16:00

TikTok: dove la Performance incontra la Creatività

By: TikTok

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Workshop

15:00 - 15:30

L'e-design: la nuova frontiera dell'Arredamento

By: Nexi

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Workshop

15:00 - 15:30

3x4x Oney l’innovativa customer experience digitale del finanziamento per migliorare il conversion rate del tuo ecommerce e marketplace

By: Oney Bank

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Workshop

15:00 - 15:30

5 Soluzioni per accelerare le performance di e-commerce e marketplace nel mercato Globale: US, EMEA; APAC

By: CLX Europe an eClerx company

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Innovation Roundtable

15:30 - 16:00

Fast, green & frictionless: quali le leve per la conquista del Cliente nel new normal

By: Netcomm

Speakers

Moderator: Bagliani Mario Netcomm

Participants:

Stephan P. Elsner Gruppo Bonprix Italia
,
Gaetano Gasperini ePRICE SpA
,
Antonella La Carpia Teads

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Workshop

15:30 - 16:00

5 esempi d'innovazione per il Retail secondo Retex

By: RETEX SPA

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Workshop

15:30 - 16:00

Metodi Alternativi di Pagamento: MyBank

By: MYBANK

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Workshop

15:30 - 16:00

Customer Experience Maturity Model for Iconic Retail Brands

By: CoreMedia GmbH

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Workshop

15:30 - 16:00

Espandere con successo il tuo business e-commerce in tutta Europa con AVASK

By: AVASK Accounting & Business Consultants

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Workshop

16:00 - 16:30

RESKILLING: PIÚ ENGAGEMENT E COMPETENZE PER I TUOI SALES ASSISTANTS TUTTO IN UN’UNICA APP

By: YOOBIC

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Workshop

16:00 - 16:30

Far scalare il tuo e-commerce con PrestaShop: la storia di HiNelson.

By: PrestaShop

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Workshop

16:00 - 16:30

Le telefonate nel marketing - 5 casi d'uso interessanti su come trarne il massimo vantaggio.

By: MATELSO GMBH

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Innovation Roundtable

16:00 - 16:30

Sustainability XP: l’economia della sostenibilità come “esperienza” per imprese e consumatori

By: Netcomm

Speakers

Moderator: Filippini Valentina Netcomm

Participants:

Francesco Giberti Babaco Market
,
Luca Raffaele Next Social Commerce srl società benefit (Gioosto.com)
,
Andrea Scarano Veepee Italia

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Workshop

16:00 - 16:30

eCommerce Customer Journey: strategia, azioni tattiche, implementazione e kpi. Acquisire, convertire ed espandere il business con Marketing technology.

By: MagNews

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